miércoles, 15 de junio de 2011

Pétalo 256 :D ¿Tiene sentido tu vida?

Aunque parezca que voy a hablar del libro, El Hombre en busca de sentido, del Dr. Frankl, sólo lo utilizaré como excusa para comenzar el post. Llevaba tiempo queriendo dedicar un espacio a esta gran película ya que era una de las favoritas de mi padre, aunque no mía, al menos hasta hace unos años no le encontré el punto de interés, y el tiempo me hizo ver en perspectiva muchos matíces. 

Si bien obtuvo innumerables oscars, pasa sin pena ni gloria por escuelas de negocio siendo rebasada por Gladiator que sinceramente salvo por la magnífica banda sonora todavía no le encuentro tantos valores éticos como se pretende hacer ver en algunas ocasiones, salvo algunas connotaciones a la unión por una causa común base de los equipos, que aquí no deja se estar fundanda en el odio y el afán de revancha; por lo que considero que no es merecedora de tantas alabanzas, todo lo contrario ya que todo lo que nace desde la negatividad no tiene sentido alguno al menos para mí. 

Lo cierto es que no me gustan demasiado las películas bélicas, aunque hemos tenido en el séptimo arte, muchas y francamente buenas de las que aprender: El puente sobre el río Kwai, La lista de Schindler, Platoon, Apocalypse Now, Salvad al soldado Ryan, Cartas desde Iwo Jima,  Evasión o Victoria, y otras tantas.  

Si me gusta "El puente sobre el río Kwai" es porque sin necesidad de entrar en los tópicos, perfila con tan sólo tres personajes  lo que es encontrar el sentido a lo que se haga dignamente, independientemente de las circunstancias que lo enmarquen o el entorno en el que se viva, y por ende se llega a la tan ansiada motivación de la que se dice carece hoy el personal en las organizaciones, aunque claro no en todas está Sir Alec Guinness para liderar todo hay que decirlo, aparte la motivación parte de uno mismo, y si no se encuentra el sentido o para qué a lo que se hace dificilmente se podrá hacer animadamente; y es labor de cada uno encontrarle el para qué, aunque quizá sea tema de otro post. 

En "El puente sobre el río Kwai" se da para mí la pieza clave de lo que es encontrar la finalidad y la motivación en lo que hacemos o por lo que vivimos, ya lo trató Frankl en su libro y de hecho lo título magnificamente, y a modo de imágemenes nos queda reflejado en esta interesante película. Cada uno de los personajes con sus connotaciones culturales tan dispares en aquellos momentos, hacen de su sentido el eje de su interpretación; de este modo la cultura oriental, y la occidental con dos polos como son el flemático británico y el impetuoso americano hacen que podamos percibir como el sentido puede converger pése a la diversidad. 

El mensaje que me gustaría resaltar es el siguiente; cuando parece que se le puede robar todo a un hombre, le queda su dignidad y la capacidad  de decisión y por ende de elección de cómo afrontar su destino, eso es lo que marca la diferencia, el encontrar sentido a lo que hacemos, pensamos, decimos y sentimos, para seguir siendo coherentes. 

“Quienes vivimos en los campos de concentración recordamos a los hombres que iban de una barraca a otra consolando a los demás, dando su último pedazo de pan. Tal vez no hayan sido muchos, pero dan prueba suficiente de que a un hombre se le puede quitar todo excepto una cosa: la última de sus libertades, la de elegir su actitud frente a cualquier circunstancia dada, la de elegir su camino" Viktor Frankl

Es indiferente lo que ocurriera en la obra original, y que en la película parece tener un desenlace marcadamente diferente, lo cierto es que el aprendizaje sería que independientemente de las circunstancias que nos toque vivir, siempre nos queda la capacidad de elegir cómo afrontar la situación, y en la película actúan en consecuencia tanto el coronel Nicholson, Sir Alec Guiness, tanto el coronel Saito, como Willian Holden; a todos ellos les une su finalidad vital que cada uno resignifica a medida que la cinta va transcurriendo y que se potencia con una magnífica banda sonora.


Y claro cómo no hablar de los soldados que forman parte vital del espíritu de equipo; cuando ya ocurrió con el afamado flautista de Hamelín que logró seducir a miles de ratones, aunque quizá embaucados por la melodía;  aquí sencillamente con que cada uno de los personajes encontrara el sentido a su determinado momento vital fué suficiente, hizo que con esa seguridad en sus planteamientos y generación de confianza que transmitían en sus comportamientos fruto de su sentir lograran que los demás les siguieran, claves para el liderazgo en todos los ámbitos de la vida; y para ello como colofón se hacían valer de una de las llamadas actualmente herramientas de la programación neuro-lingüística como es la música, que auna sentires. El éxito estaba casi asegurado con magníficas interpretaciones, interesante argumento, y pegadiza banda sonora que obra como leit-motiv.  

Espero que os haya recordado momentos interesantes de esta magnífica película en la que el trabajo en equipo prima debido a que sus artífices están seguros de sus planteamientos y en consecuencia generan confianza en el resto, con estos parámetros es fácil seguir al líder. 

Un abrazo. MariCruz  
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jueves, 2 de junio de 2011

Pétalo 255 :D #ExpoM Management Madrid 2011

Tras la jornada de ayer, la de hoy en Expomanagement 2011 prometía ser agotadora igualmente, finalmente ha resultado no sólo excitante sino muy enriquecedora. Menos mal que desayuné fuerte porque intuía que Gary Hamel nos haría plantearnos nuevos escenarios de estrategia como así fué, no sólo encantó a la audiencia sino que nos dejó múltiples interrogantes que tendremos que ir respondiendo a lo largo del año, bueno y de los años venideros. Con "El futuro del management" nos vuelve a dejar otro libro de cabecera para la gestión estratégica en la empresa.

Comenzó hablando de la gran ventaja evolutiva que ostentan las empresas y personas que se reinventan. Hizo hincapié en los constantes cambios a los que nos vemos sometidos en nuestros días, y que hace tan sólo 50 años no era tan absolutamente trepidante el ritmo al que nos veíamos sometidos; y en consecuencia a medida que se acelera el cambio se ha de acelerar el ritmo de adaptación a esas circunstancias del entorno. Nos puso como ejemplo empresas innovadoras en la gestión y que no sólo habría que focalizarse en los organigramas planos sino que fué mucho más allá con su ejemplo hablando de liderazgo natural, en el que todos los miembros de la organización tienen compromiso e implicación directa en los proyectos, que es una organización disciplinada aunque nadie puede transmitir una orden, que el liderazgo se gana no viene unido a la posición de poder, y que la piedra angular viene dada por dedicar el 95% del tiempo al proyecto y el 5% restante a sus intereses personales que sirvan para innovar y crear para la organización. 

Una frase memorable que nos dejó perplejos vino dada hablando de innovación, "No podremos tener empresas innovadoras y creativas a menos que no integremos la innovación en nuestro día a día y como tarea propia". De hecho habló de ella ya como una commodity.

Se atrevió a no parafrasear a Maslow y nos perfiló su personal pirámide, encabezada por la pasión, creatividad e iniciativa; que es precisamente lo que marcará la diferencia y nos permitirá dejar huella en este mundo. Apuntó que para que funcione bien un equipo el líder ha de preguntarse si está comunicando sus decisiones, si lo que desea comunicar llega y cómo se sienten los miembros del team. 

La nota novedosa la aportó cuando nos habló de retribución no ya variable sino decidida por los colegas por medio de listados en función de lo que se aporta a la empresa. Ciertamente interesante aunque en algunas culturas de dificil implementación según mi opinión. Con razón es uno de los pensadores más influyentes del momento y a la par un extraordinario comunicador.

Justo después le tocaba el turno a un jovencísimo ya empresario, antes emprendedor, Pau García-Milá, y que a pesar de tener el listón altísimo por salir justo detrás de uno de los mejores pensadores del momento, no sólo no se achicó sino que estuvo simpático, directo y nos dejó unas cuantas ideas claras que me gustaría destacar. Que ser emprendedor es una ACTITUD, y si ciertamente en nuestra cultura está mucho mejor visto pensar en qué afamada escuela de negocio estudiará el bebé que acaba de nacer que ayudarle a tener confianza en sí mismo a lo largo de la infancia, bueno esta segunda parte es mi reflexión personal en consonancia con su aportación. Quizá sin saberlo o quizá sabiéndolo habló de Coaching, nos dijo que hay que pensar en nosotros mismos no en los demás, y en hacernos responsables asumiendo el no vivir de los demás véase Estado, padres o empresa sino en generar nuestras oportunidades ante circunstancias complicadas como las que vivimos hoy en día. Una apreciación que me sorprendió fué cuando indicó que una cosa es que un proyecto funcione como ocurría con el suyo que era innovador, y otra muy diferente que la empresa que lo avala sobreviva, ya que la suya ha pasado por momentos críticos, parece que siempre pensamos que si el proyecto sale será rentable y de su experiencia parece no ser una relación causa-efecto. Como colofón nos dió unos tips de gestión: la sinceridad, perseverancia y que cada persona ha de asumir su responsabilidad en cómo salir de la crisis. Así que mejor que Pau siga sin pasar por la universidad de momento y no pierda un ápice de pasión e ilusión ya que así nos dará muchas alegrías en futuro. 

Susan Greenfield habló de neurociencia, "El cerebro es sensible al medio o entorno", así comenzó su ponencia. Realizó un par de distinciones interesantes: que procesar la información es un primer paso y la comprensión y asimilar el conocimiento otra muy diferente. Y que cuando se realizan multitareas probablemente se presta mucha menos atención a la escucha activa. Lo más destacable de su ponencia vino dado cuando estableció la definición de: someone, anyone y nobody. Concluyó con el caso de Phineas Gage

Tal Ben Shahar, psicólogo de la universidad de Harvard, comenzó su ponencia "La felicidad no se trata de llegar a la cima de la montaña, ni de girar a su alrededor, se trata de la experiencia de trepar hacia la cima". Nos conminó a preguntarnos qué es lo que nos va bien en la vida y nos funciona para seguir la pauta tal y como precisa la PNL. Prosiguió hablando de resiliencia. "Si una semilla no es regada y se alimenta del sol en buena tierra probablemente morirá"

Para reparar las relaciones nos dió una primera receta, implicación en el otro ser es la clave. Y después valorar y agradecer, "appreciate", las palabras y actuaciones de los demás. "When you appreciates the good, the good already appreciates you". Parafraseando a Peter Drucker nos llevó a reflexionar sobre la importancia de las preguntas tanto para los logros como para los errores. Y como broche nos habló de un fantástico ejemplo de vocación, el de Marva Collins, una profesora con un peculiar estilo de educación que da buenos resultados en las escuelas en las que se implementa. La pregunta que marca la diferencia entre el modo de educar clásico y el de Marva, ¿Cómo podríamos cultivar semillas de gratitud en nuestros estudiantes? en lugar de ¿Cómo conseguiríamos que nuestros alumnos fueran a clase? ciertamente las preguntas marcan la diferencia que me lo digan a mí. 

Tras la comida, llegó Tony Blair, habló de cómo generar empleo en plena crisis, de globalidad, díjo que la unión y no sólo de la moneda hará nuestra identidad en Europa ya que de otro modo no sobreviviremos ante el resurgir de los paises BRIC Y aparte de vivir momentos de crisis de la confianza y valores a todos los niveles se centra especialmente en la banca. Hizo predicciones aleccionándonos acerca de China, Brasil, India y África; ya que como no seamos competitivos no lograremos sobrevivir a estos paises de gran tamaño, casi como el de continentes. Nos contó actualizado a su contexto histórico el viejo chiste del médico y el paciente en el que éste le dice al doctor, verdad doctor que no nos vamos a hacer daño, cuando nos habló de la reforma sanitaria que pretendía en GB durante su etapa. Apuntó que España tiene un dificil reto dado que no todo parte de cambiar ideologías sino sistemas; que se ha de generar empleo y reactivar la economía. Un muy buen ejemplo fué cuando habló que en Gran Bretaña se preocupan de construir una pista más en un aeropuerto mientras que los chinos se hubieran estado planeando construir muchos más aeropuertos. Lo cierto es que la crisis no ha creado o generado el cambio sino que ha acelerado el proceso natural que era necesario ocurriera tarde o temprano ya que si nosotros cambiamos todo cambia.

El cliclo de conferencias se cerró con sostenibilidad, John Elkington, quien teniendo en cuenta que estaba en España nos dijo que teníamos que coger el toro por los cuernos, ya que no es lo mismo estar en la barrera que en el ruedo. Hablo de generar valor económico, social y medioambiental. Y nos recordó que "Un hombre razonable se adapta al mundo". Con su ejemplo de los cinturones de judo nos llevó de la etapa de la inocencia o desconocimiento hasta la plena consciencia o asumpción completa de la sostenibilidad no sólo teniéndola en cuenta en el día a día, sino habiéndola integrado sin precisar políticas de potenciación. 

Agradecer a @HSMGlobal el magnífico evento de management que ha organizado de nuevo en Madrid, y esperamos que nos vuelvan a sorprender en próximas convocatorias a las que sin duda alguna asistiré. Lástima no tener el don de la ubicuidad para haber podido asistir a muchas de las otras interesantes conferencias que según se ha comentado durante el café han sido también de bastante nivel, lo fantástico es que han podido seguir por twitter con los hagstag, #ExpoM y #ExpoManagement.

Gracias, y os dejo mis impresiones de la primera jornada de Expomanagement 2011. 

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miércoles, 1 de junio de 2011

Pétalo 254 :D #ExpoM "Engagement & Awakening"

Entusiasmada tras el intenso día y preparada para la intensa jornada de Expomanagement 2011 que nos espera mañana con muchos conferenciantes de interés, aunque no quería dejar pasar la oportunidad para resumiros mis impresiones de la jornada de hoy que no ha tenido desperdicio sino todo lo contrario. 


La jornada comenzó hablándose de Inteligencia Emocional, y como era de esperar abrió quien comenzó a hablar de estos temas hace ya más de veinte años Daniel Goleman, tras comenzar con las neuronas espejo, para más tarde seguir con el cuidado que hemos de poner en transmitir el feeback ya que acompasar y alinearse han de ser los focos principales para ser capaces de empatizar. Con una sencilla matriz acerca de los "Self's" y los "Social's" requerimientos necesarios para los líderes del siglo XXI, nos hizo reflexionar sobre el poder que tiene el saberse autogestionar, las virtudes de la perspectiva positiva, etc... Una interesante reflexión vino dada cuando nos puso el ejemplo de Singapur que careciendo de recursos naturales es un país que invierte casi exclusivamente en el desarrollo de sus mentes, de ahí su posición a nivel mundial. Ciertamente una conferencia esperada, interesante, predecible y bien hilvanada. 

Una vez tomado el correspondiente café, escuchamos a Sir Terry Leahy, quien nos habló del caso TESCO, centrando la exposición en el cliente. Quizá como nota interesante habló del cómo generar el conocer la verdad, y cómo ellos la generaban hablando no sólo con clientes sino también con los trabajadores por medio de paneles, su prioridad es saber encontrar dónde pudiera estar el problema. Otro de los puntos de su éxito es seguir al cliente para conocerle, en su caso uno de los medios era su tarjeta de fidelización de cliente, con la cual no sólo se pueden obtener descuentos interesantes sino conocer a su vez los hábitos de los consumidores y de este modo fidelizarlos ofreciéndoles lo que más les pueda interesar, en el fondo es tratar de averiguar sus patrones de conducta y ganar su pleno compromiso con la cadena. Una exposición de su caso muy correcta e instructiva. 

Y llegó uno de los conferenciantes más esperados Mario Alonso Puig,  quien no sólo enganchó a la audiencia implicándose emocionalmente como suele ser su costumbre sino que procuró transformar nuestro pensamiento sembrando semillas de esperanza, ilusión y entusiasmo en todos nosotros. Una reflexíón interesante fué que el líder no está para resolver problemas sino que está para hacer aflorar posibilidades y oportunidades en su equipo, que aunque parezca obvia, dicha con la dicción del doctor Alonso Puig tiene muchos más matices de los que pudieran interpretarse en un principio. 

Prosiguió como suele hacer citando a filósofos como Ortega y Gasset quien decía: "Las ideas se tienen, en las creencias se está". Nos llevó de la mano de una série de preguntas muy certeras propias de coaching a escenarios futuros con ¿Qué pasaría si...? para que llegásemos a la conclusión de si vivimos en coherencia vital, alineando todo aquello que sentimos, con lo que pensamos, con lo que decimos para concluir con lo que hacemos en consecuencia. 

Expuso la matriz importante vs urgente para hacernos llegar a la conclusión que la urgencia nos lleva a ser apagafuegos,  reaccionar precipitadamente,  movernos en un contínuo desequilibrio para finalmente ser ineficientes. Y para salir de este bucle lo mejor que podemos hacer es procurar parar el pensamiento, llevar nuestro cuerpo a un estado de quietud, para procurando la introspección orientarnos al silencio para ganar autoconfianza y serenidad. 

Para terminar nos facilitó una minisesión de relajación que nos vino estupendamente. Cubrió como era de esperar todas las espectativas que teníamos y de hecho se encuentra junto con otros interesantes ponentes de renombre entre los mejores speakers del momento. La cuestión no sólo parte de lo que se díce sino de cómo se díce, y, si genera impacto en la audiencia, y desde luego Mario Alonso Puig impactó. 

Charlene Li autora del famoso libro Groundsweel, nos habló acerca de las redes, centrando la exposición en cuatro puntos a su parecer de vital importancia: el aprendizaje, el diálogo, el apoyo y la innovación. Estuvo comentando casos de twitter y facebook. Lo importante no es prohibir utilizar las redes sino todo lo contrario, aprender a usarlas con buen criterio. Durante la ronda de preguntas se expuso que lo relevante no es tener en cuenta el negocio que se pueda generar en las redes, sino el trato que se le da al cliente personalizadamente y la gestión de su incidencia. Aunque esto ya lo había leído yo en el blog de David Soler hace tiempo. Nos estuvo comentando que todas las marcas han de ir paso a paso abriéndose camino en las redes a medida que vayan haciéndose con planes de Social Media, de hecho todas las mejor valoradas tienen cierto posicionamiento planificado en las redes, tal y como comentaba hace unos días Armando Liusi en su blog. 

Y como broche tuvimos la suerte de quedar impactados con las apreciaciones de Juan Enriquez, "La capacidad de adaptarse marca la diferencia entre los que sobreviven". Con un sencillo e interesante hilo conductor nos hizo comprender que no sólo probablemente no somos los únicos seres del universo, ni tan siquiera somos los más especiales, y lo que es más relevante que existe poca diferencia entre nosotros, para darnos cuenta que a medida que se descifra y se comprende más el código genético se puede diseñar a nuestro albedrío para mejorarlo y para evolucionar en favor del ser humano. 

Una vez más se habló no sólo de nuestros amigos sino también de los amigos de nuestros amigos, que son los que en realidad nos generan impacto y que se puede utilizar bidireccionalmente y para todo tipo de finalidades, entre ellas la gestión del conocimiento, e impactar por medio de líderes masivos o grupos de opinión. Una conferencia que resultó ciertamente interesante cuando nos mostró como ejemplo cómo generar una nueva modalidad de combustible con algas; y nuevas posibilidades en cuanto a la innovación médica. 

Para terminar sólo dar las gracias a la organización por los interesantes ponentes escogidos para esta ocasión y mañana seguiré expectante con mis apreciaciones sobre la segunda jornada.

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